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大连医院又出便民新举措

2018-12-19 14:16| 发布者: wang| 查看: 167| 评论: 0|来自: 大连日报

摘要: 本报讯(记者张丽霞)对住院患者来说,康复出院是件很开心的事情。但若在办理出院结算时遭遇排队等待,繁琐手续,那也会使就医体验大打折扣。为进一步优化服务流程,提高服务质量,大连市第三人民医院近日推出了一站 ...

本报讯(记者张丽霞)对住院患者来说,康复出院是件很开心的事情。但若在办理出院结算时遭遇排队等待,繁琐手续,那也会使就医体验大打折扣。为进一步优化服务流程,提高服务质量,大连市第三人民医院近日推出了一站式“床旁结算”服务,患者不出病房就可以办理出院手续。“不用等待,不用自己跑,实在太方便了。”近日,市三院神经外科患者朱阿姨和王先生,在病房体验了“床旁结算系统”带来的便利后,纷纷点赞。自今年9月开始,三台配置先进的床旁结算设备正式投入使用,迄今为止已有144名患者通过这种方式完成出院结算。

    记者了解到,床旁结算机配备了专门的手推车,将电脑、医保读卡器、票据打印机、点钞机等辅助设备配置于一体,就像一个迷你移动结算中心一样。引进床旁结算后,病房护士可以提前一天将预约出院的患者信息告知住院处,方便提前做好结算准备工作,第二天患者在病房里便能快速办理出院手续。市三院相关负责人介绍,提高“移动医疗服务”普及率,让信息跑,让智能设备跑,让医务人员跑,让患者少跑,是医院改善医疗服务行动的努力方向。引入床旁结算机并从目前运行的效果来看,确实方便了患者,减轻了窗口压力,更好地服务患者。

    为改善医疗服务,我市各大医院纷纷推出便民新举措。2018年11月,国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发了《关于加快药学服务高质量发展的意见》,鼓励医疗机构开设合理用药咨询或药物治疗管理门诊。12月10日,大连医科大学附属二院药学门诊将正式开诊,主要面向癌痛患者提供药学支持服务。药学门诊的启动,是医院响应公立医院综合改革的要求,进一步推进医院药学服务模式转型,促进医院药学服务模式从“以药品为中心”向“以患者为中心”转变。癌痛严重地影响癌症患者的生活质量,晚期癌症患者的疼痛发生率约为50%~60%,其中1/3为重度疼痛。但多数患者因为不了解药物知识、惧怕药物成瘾性,咨询渠道不畅,不会正确使用药物和不良反应不知如何处理等严重影响着疼痛的治疗效果。据了解,该门诊前期试运行期间,服务患者已超过500人,获广大患者以及医生的信任以及好评。


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